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Agile Vertriebs- und Unternehmenssteuerung mit Ninox

25 January 2019

Ninox Blog Post

 

 

Digital Solutions Berlin hat sich als Dienstleister auf die Verarbeitung von Daten und Informationen im Handel und Vertrieb spezialisiert. Die Schnelllebigkeit der Zeit erfordert es, dass Informationen und Daten gleichermaßen dem Vertriebsinnen- und außendienst aktuell zur Verfügung gestellt werden müssen.

 

Bisher wurden diese Aufgaben hauptsächlich mittels Excel-Tabellen und verschiedenen Programmen realisiert. Die fehlende Integration dieser Systeme führte zu unterschiedlichen Informationsständen, welche erst aufwendig manuell synchronisiert werden mussten. Neben dem hohen administrativen Aufwand und einer hohen Fehlerrate, ließen sich Daten nicht mobil abrufen oder konnten nur schwierig miteinander verknüpft werden.

 ”Dank Ninox konnten wir den Außen- und Innendienst in unserer Branche effizient digitalisieren und damit revolutionieren. Wir haben unsere Arbeitsweise gezielt vereinfacht, Kosten reduziert und haben den administrativen Aufwand um über die Hälfte gesenkt."

Agenturinhaber

 

Überblick

  • Agile Vertriebssteuerung

 

Industrie

  • Dienstleistungen für Handel und Vertrieb
 
Features & Funktionen
  • Kundenmanagement (CRM)
  • Tourenplanung
  • Katalog mit Bestellwesen
  • Personaleinsatzplanung
  • Task-Management
  • Distributionserhebung

 

Benefits

  • gezielte Tourenplanung
  • überall verfügbare Kundeninformationen
  • Bestellung vor Ort mittels EAN-Scan
  • effiziente Aufgaben- und Personalplanung
  • Schnelle Auswertung

Features

Seit dem Einsatz von Ninox können die Kundendaten von einem Außendienstmitarbeiter direkt vor Ort aufgenommen und verarbeitet werden. Die zuvor notwendige Nacharbeit entfällt gänzlich.


Der Außendienstmitarbeiter hat mit Ninox alle Tools in Form eines Tablets platz- und gewichtssparend zur Verfügung und benötigt keine gedruckten Kataloge mehr. Alle erhobenen Daten können ohne Zeitverzögerung vom Innendienst für Analysen, Reports und für die Dokumentation verwendet werden. Dadurch können neue Geschäftsfelder erschlossen und Kunden völlig neue Strategien angeboten werden.

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Kundendatenverwaltung und -aufbereitung

  • Betreuung und Bewertung von Kunden
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Personaleinsatzplanung

  • Planung der Personaleinsätze mit Kalenderübersicht
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Task-Management

  • Verteilung und Zuweisung von einzelnen oder wiederkehrenden Aufgaben
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Distributionserhebung

  • Erhebung vor Ort und Auswertung über den Distributionsstand der Kunden und dessen Entwicklung
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Produktkatalog

  • gesamtes Produktportfolio mit Bildern
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Bestellwesen

  • einfache, schnelle und ortsunabhängige Bestellung mittels Produktkatalog inkl. Barcode-Unterstützung
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Tourenplanung mit Reisekostenabrechnung

  • Auswertung für die Buchhaltung

 

Produkte

Neben dem Web-Interface bietet Ninox eine mobile Anwendung für iOS (iPhone und iPad App), eine Android App sowie eine Desktop-Anwendung für MacOS.

 

Für mehrere Außen- und Innendienstmitarbeiter kann auf die Datenbank über die Ninox Cloud zugegriffen werden. Es können bequem mehrere Mitarbeiter zum bestehende Team hinzugefügt und diverse Rechte und Rollen wie z.B. für den Außen- und Innendienst definiert werden. Falls gewünscht, kann Ninox auch im eigenen Unternehmensnetzwerk oder auf einem dedizierten Server betrieben werden.

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Ausblick

Digital Solutions Berlin ist es gelungen, fast alle Unternehmensprozesse mit Ninox zu digitalisieren. Mit Ninox lassen sich neue Ideen schnell anpassen, implementieren und testen, wodurch der Workflow entscheidend optimiert werden konnte. Dies führte wiederum zu einer offeneren Unternehmenskultur, bei der die Mitarbeiter direkten Einfluss auf die Gestaltung Ihrer täglichen Werkzeuge haben. Das Ergebnis ist eine sehr hohe Akzeptanz aller Neuerungen.

 

In der Zukunft sollen die Erfahrungen aus dem Einsatz von Ninox in bestehende Features einfließen und es sollen noch mehr Prozesse optimiert werden. Ziel ist es, möglichst alle Unternehmensprozesse mit Ninox zu digitalisieren.

 ”Ninox ist so einfach, dass Änderungswünsche in Sekunden angepasst werden können und das ohne Programmierkenntnisse. Ich kann schnell auf alle Anforderungen reagieren und spare dadurch viel Zeit in meiner Arbeit. Reportings und Auswertungen lassen sich nun in wenigen Minuten erstellen, da ich alle Informationen an einem Ort habe. So stelle ich mir sinnvolle Digitalisierung vor."

Innendienst

Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen zu unserer Ninox-Lösung.

 

TCR Dienstleister GmbH Beratung-Promotion-Vertrieb

Otto-von-Wollank-Str. 42a, 14089 Berlin

 

www.digital-solutions.berlin

contact@digital-solutions.berlin

 

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